龙江发布讯（记者 石岩松）3月28日19时许，哈尔滨市公安局道里分局兆麟街派出所接到群众报警称，田地街一小区内电梯突发失控故障，一家三口被困其中，情况万分危急。接到报警后，巡逻民警滕晓东、王海涛火速赶赴现场。与此同时，为了确保救援工作高效、专业开展，联同消防部门，携手展开这场争分夺秒的营救行动。

　　民警抵达现场后，一边安抚被困人员情绪，告知他们救援正在全力进行，让他们保持冷静，不要慌张；一边对电梯周边环境进行仔细勘查，初步判断故障原因。消防部门救援人员随后也迅速赶到，警消双方紧密协作，经过紧张有序的救援，最终成功打开电梯门，被困的一家三口平安获救。当看到一家三口安然无恙地走出电梯时，现场所有人都松了一口气。被救的一家三口对民警以及消防救援人员的及时救援表达了深深的感激之情。