前进农场有限公司社区聚焦民生“微细小” 撬动百姓“大幸福”
建三江发布(吴江艳)“要不是你们帮忙联系楼上居民,我家屋顶还在漏水呢,太谢谢你们了”居住在东方楼门市的张大姐对回访的社区网格员开心地说道,这是前进农场有限公司社区聚焦民生“微细小”,撬动百姓“大幸福”的一个缩影。
据悉,这个社区为做到服务群众“邻”距离,不断增强群众对社区服务的满意度,今年以来,社区网格员不断改变以往被动服务居民的模式,通过常态化网格巡查、走访聊天、上门服务等方式,主动走近居民察民情、听民意、解民忧,紧盯邻里纠纷、用电安全、环境治理、困难帮扶等民生关键小事,确保“人在格中走,事在格中办”,及时跟进居民反映的热点、难点问题。截至目前,前进社区已调解居民矛盾纠纷9起,处理疏堵清淤、安全隐患整改等民生问题40余件,开展义剪、义诊等志愿便民活动7次,获得了百姓们的纷纷点赞。
接下来,该社区将继续深入了解百姓身边困难,从细节入手,针对性开展“我为群众办实事”,点亮居民微心愿,持续提升基层治理效能,绘就社区生活“幸福底色”。