建三江发布（张守超）连日来，鸭绿河农场有限公司第二管理区通过开展专题学习、组织宣传教育、进行入户走访等形式，全面开展《信访工作条例》学习宣传活动，引导职工群众依法信访、合理信访、文明信访，全面掀起《信访工作条例》学习热潮。

奏响“学习曲”，筑牢思想防线。这个管理区以党支部书记为授课人，带领工作人员对《信访工作条例》的主要内容、受理范围、遵循原则以及工作程序等内容进行学习，让全体工作人员对《信访工作条例》有了更全面的认识，切实加强工作人员耐心引导职工群众依法依规、合理合法表达诉求的业务水平，努力解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事，为今后在工作中进一步践行《信访工作条例》要求，提升预防和化解信访问题的能力水平夯实了基础，

奏响“宣传曲”，营造良好氛围。这个管理区通过发放宣传资料、现场答疑解惑等形式开展《信访工作条例》普法宣传，向职工群众详细讲解《信访工作条例》的重要内容，并针对职工群众关心的信访程序、受理范围、受理渠道以及工作流程等问题面对面进行解答，让职工群众深入了解依法依规进行信访，提高职工群众依法信访观念和理性维权意识。截至目前，共计发放宣传资料150余份，接受职工群众咨询、现场解答30余人次，营造浓郁法治氛围。

奏响“走访曲”，维护群众权益。这个管理区采用网格化管理服务模式，组织工作人员进行一次入户走访，与职工群众进行面对面交流沟通，全面掌握职工群众烦心事、操心事、揪心事，并当场告知职工群众相关办理程序和所需材料。及时了解和掌握职工群众存在的邻里纠纷、婚恋纠纷、经济纠纷、劳资纠纷等各类矛盾问题，正确引导其通过合理合法途径表达诉求解决实际问题，做到矛盾纠纷及时发现快速化解，防患于未然，矛盾不上交。